– Моей знакомой пришло сообщение, что надо что-то переоформить по доверенности, и там сразу же был номер для звонка. А она вообще никаких доверенностей не делала. Как понять, мошенники это или правда? (Надежда Васильевна Р., с. астраханка).
На вопрос отвечают специалисты Дальневосточного ГУ Банка России:
– Да, вероятнее всего это были мошенники. Злоумышленники специально используют СМС, письма и мессенджеры, чтобы обойти защитные фильтры звонков. Часто они притворяются сотрудниками ведомств (Социального фонда, налоговой, Центробанка) и обращаются по имени и отчеству, чтобы вызвать доверие. В сообщении пишут про переоформление или отмену цифровой доверенности. Они специально это делают, чтобы встревожить человека. Указанный в СМС номер телефона на самом деле принадлежит аферистам.
Если перезвонить, мошенники будут выманивать коды из СМС (чтобы сменить номер для уведомлений в банке или на Госуслугах) либо убедят перевести деньги на «безопасный счёт».
Если вы получите такое сообщение, не отвечайте на него и не перезванивайте по указанному номеру. Настоящие сотрудники государственных служб и правоохранительных органов не используют мессенджеры, социальные сети или СМС-сообщения для решения каких-либо вопросов. Если у вас возникли сомнения, самостоятельно позвоните в государственную организацию по номеру телефона, который указан на официальном сайте ведомства, либо обратитесь в офис МФЦ.
