– Мой сын ходит в седьмой класс. Я стараюсь контролировать выполнение домашнего задания и всегда слежу за его оценками в электронном дневнике. Но сейчас идёт уже третья неделя обучения, а «Сетевой Город» до сих пор не работает. То есть, я не могу посмотреть ни оценки, ни домашнее задание. Когда он заработает? (Светлана К., с. Астраханка).
На вопрос отвечает заместитель главы администрации Ханкайского округа, начальник управления образования Андрей ГУРУЛЕВ:
– К сожалению, с такой проблемой мы сталкиваемся ежегодно, и она актуальна не только для Ханкайского округа, но и для всего Приморья, ведь система «Сетевой Город. Образование» единая для всего края. Это связано в первую очередь с серьёзной нагрузкой на саму информационную платформу. В сентябре школы всего края начинают загружать всю необходимую информацию – расписание уроков, звонков, домашнее задание, оценки, информацию о допобразовании и многое другое. Вместе с тем не стоит забывать, что время не стоит на месте. В новом учебном году меняются школьники, педагоги, поступают первоклассники, и помимо того, что необходимо актуализировать имеющуюся информацию о них, каждому нужно сделать доступ — выдать логин и пароль для входа в систему. В совокупности такая нагрузка приводит к техническим сбоям. Конечно, администрации ханкайских школ обращаются в службу техподдержки, но для устранения любого сбоя нужно время. Поэтому родителям и школьникам я могу рекомендовать лишь набраться терпения. В ближайшее время работа «Сетевого Города» стабилизируется.