Разделы

Популярные статьи

Поиск

ОШИБКИ НА САЙТЕ: Уважаемые посетители, если вы заметили ошибки в работе сайта, то обязательно сообщите нам. Мы постараемся как можно быстрее устранить все ошибки, чтобы вы могли без проблем пользоваться нашим сайтом. СООБЩИТЬ.

• Главная
• Фото
• Архив
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
• Обратная связь
• О редакции
  • О газете
  • Рекламодателям
  • Документы

Опубликовано в № 79 за 17 октября 2019 года

Почему не помогли специалисты?

– Недавно моя мама, вернувшись из местного МФЦ, пожаловалась, что сотрудники центра отказались помочь ей в заполнении заявления на сайте госуслуг. Как такое возможно? Почему специалисты не помогают пожилым людям?

Татьяна, с. Астраханка

На вопрос отвечает начальник отделения многофункционального центра предоставления услуг населению Ханкайского района Юлия ГЛОТОВА:

– Действительно, согласно должностным инструкциям, сотрудники многофункционального центра не имеют права работать в «личном кабинете» заявителя на портале госуслуг. Даже если сам заявитель их об этом просит. Но мы можем помочь выбрать или найти услугу, которая им необходима. Далее граждане пошагово самостоятельно заполняют все поля заявления.

Дело в том, что в «личном кабинете» содержится большое количество персональных данных гражданина. Как известно, посторонние люди не должны иметь к ним доступ. Поэтому всех своих заявителей, которые плохо ориентируются или не уверенно работают на сайте госуслуг, при обращении в наш центр мы просим брать с собой друзей или близких, которые могли бы им помогать.

Комментариев - 0
Просмотров - 698

Включена модерация

Добавление комментария:

 Добавляя комментарий, вы принимаете правила сайта

 Администрация сайта не несет ответственности за содержание комментариев пользователей

Имя:

Введите цифры с картинки: