Разделы

Популярные статьи

Поиск

ОШИБКИ НА САЙТЕ: Уважаемые посетители, если вы заметили ошибки в работе сайта, то обязательно сообщите нам. Мы постараемся как можно быстрее устранить все ошибки, чтобы вы могли без проблем пользоваться нашим сайтом. СООБЩИТЬ.

• Главная
• Фото
• Архив
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
• Обратная связь
• О редакции
  • О газете
  • Рекламодателям
  • Документы

Опубликовано в № 57 за 28 июля 2018 года

Без «Удачи» в селе не обойтись

С работниками торговли мы встречаемся практически каждый день. В некоторые магазины заходить особенно приятно благодаря людям, которые встречают нас по другую сторону прилавка. От улыбки продавца порой зависит настроение человека на целый день.

Недавно у входа в магазин «Удача» в селе Ильинка я столкнулась со знакомой женщиной. Пенсионерка в приподнятом настроении и с большим пакетом покупок выходила из здания.

– Девочки здесь симпатичные, улыбчивые, очень внимательные, всегда говорят «спасибо за покупку» и «доброго дня», – рассказала она. – Иногда зайдёшь в какой-нибудь магазин, а за прилавком стоит дама неприступной наружности, которая не только не улыбнётся да ещё так «вежливо» ответит, что отобьёт всё желание что-либо купить. А в «Удаче» всё наоборот – откроешь дверь магазина, а тебя здесь встречают улыбкой, расспросят да ещё и совет дельный дадут.

Ассортимент в «Удаче» действительно богатый – даже и не скажешь, что это сельский магазин. В отделе продовольствия можно найти всё, что желудку угодно – мороженое мясо и рыбу, колбасы, молочную продукцию, консервы, хлебобулочные изделия и сладости, свежие овощи и фрукты, детское питание. Да и в хозяйственном отделе глаза просто разбегаются от обилия товаров – здесь есть всё самое необходимое – от чистящих средств до одежды и предметов быта.

Хозяйку магазина Наталью Николаевну Фатьянову жители села знают как приветливую женщину, чья искренняя и тёплая улыбка, а также доброе слово, всегда радуют окружающих. И людей она вокруг себя собрала доброжелательных и действительно любящих свою работу. В отделе продовольственных товаров посменно работают Надежда Овчинникова и Лилия Рощупкина, а в хозяйственном отделе – Любовь Рощупкина и Вера Третьякова. Поддерживает порядок в обоих отделах технический работник Наталья Стасюк.

Доброжелательность для продавца – самое главное качество. Как гласит народная мудрость – покупатель всегда прав. Если продавец придерживается такого принципа в своей работе, то ему и работается легко. Тем не менее, покупатели бывают разные, встречаются среди них и сварливые, и скандальные, требующие к себе особого внимания.

– Мне нравится работать в торговле, – откровенничает продавец продовольственного отдела Надежда Овчинникова. – Хотя работать продавцом не так-то просто, нужно иметь крепкие нервы – и ребёнку угодить, и старушку не обидеть. «Нагнись, ругнись, поднимись и улыбнись!» – этой мудрости научило нас старшее поколение продавцов. Конечно, бывает, что покупатель так сильно и незаслуженно обидит, что хоть плачь. Но всё же большинство наших покупателей – доброжелательные люди. Некоторые у нас отовариваются постоянно и знают нас всех по именам. Разве это не приятно?

Каждый день девушки на своём посту – за прилавком, всегда приветливые и готовые помочь покупателям. Ведь хороший продавец способен удовлетворить запросы даже самого взыскательного из них. Примечательно, что они не только отпускают нужный товар, но и дарят посетителям заряд позитивного настроения, на прощание желая им хорошего дня и успехов в делах. Вот почему из этого магазина просто невозможно выйти в дурном расположении духа.

Елена ШАРАФУТДИНОВА, внешт. корр.

Комментариев - 0
Просмотров - 1281

Включена модерация

Добавление комментария:

 Добавляя комментарий, вы принимаете правила сайта

 Администрация сайта не несет ответственности за содержание комментариев пользователей

Имя:

Введите цифры с картинки: